Scania México dio un paso más en el fortalecimiento de su red nacional con la ampliación de su sede en Puebla, un centro estratégico diseñado para mejorar la disponibilidad de flotas y elevar la productividad de sus operaciones postventa.
El complejo ahora cuenta con 11,400 metros cuadrados de superficie total, 10 boxes de servicio —seis especializados en colisión y cuatro para unidades a gas—, además de un almacén dedicado a refacciones de colisión, lo que permitirá acelerar los tiempos de autorización y entrega de piezas.
“Esta ampliación en Puebla convierte infraestructura en disponibilidad. Al estar más cerca de la operación y ordenar los flujos de trabajo, reducimos tiempos muertos y entregamos una experiencia consistente en toda la red”, destacó Manuel Aranda, director de retail de Scania México.
La separación de procesos y el aumento de espacios permiten trabajar más unidades en paralelo, mejorando los indicadores de productividad y uptime. En palabras de Leandro Hernández, director de servicios comerciales, “el servicio es un producto y su indicador es el uptime. Con mayor especialización devolvemos unidades a la ruta con certeza y calidad”.
El centro también incorpora áreas técnicas y de bienestar renovadas, como fosas, zonas de lavado de motores y espacios ergonómicos, que fortalecen la seguridad y eficiencia del personal.
Gracias a su ubicación estratégica —cercana a Ciudad de México, Estado de México, Tlaxcala y Veracruz—, la sede se consolida como nodo regional para reparaciones mayores, colisión y gas, atendiendo actualmente 250 tractocamiones y 95 autobuses.
Según Gisela Quintero, directora de experiencia al cliente y servicios, “al separar procesos y asegurar refacciones, ganamos previsibilidad: prometemos tiempos y los cumplimos”.
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Con esta expansión, Scania no solo suma metros cuadrados, sino más productividad, certidumbre y disponibilidad para las flotas mexicanas.
