Mitsubishi Motors anunció la ampliación de su almacén de refacciones en México, ubicado dentro del macrocentro logístico operado por DHL Supply Chain en el Estado de México. Con esta expansión, la superficie del centro pasará de 3,800 a 6,000 metros cuadrados, con el objetivo de mejorar la disponibilidad de autopartes y agilizar la distribución a su red de distribuidores.
El proyecto forma parte de la estrategia de la compañía para fortalecer su servicio postventa y mantener altos niveles de satisfacción entre sus clientes. La operación del almacén continuará a cargo de DHL Supply Chain, socio logístico que fue nuevamente elegido gracias a su desempeño, condiciones comerciales competitivas y capacidad para ofrecer soluciones integrales en la cadena de suministro.
La ampliación permitirá incrementar el inventario de autopartes disponibles en el país, garantizando piezas clave para mantenimiento y reparación. Entre ellas faros, defensas, parabrisas, rines y fascias. Incluso, algunas refacciones se almacenan antes del lanzamiento de nuevos modelos para asegurar su disponibilidad desde el primer día de comercialización.
Actualmente, la red de casi 70 distribuidores y puntos de venta de Mitsubishi Motors en México recibe refacciones con tiempos de entrega promedio de 3.5 días. Incluso en regiones alejadas. En el caso de la Ciudad de México y zonas metropolitanas, los envíos pueden concretarse en menos de 24 horas.
Desde este centro logístico se despachan alrededor de 1,500 líneas de productos al día. Un volumen que supera entre 60 y 70% el promedio registrado en la industria automotriz.
De acuerdo con Enrique Muñoz, vicepresidente de Automobility y Sponsor de Inbound-2-Manufacturing en DHL Supply Chain México. La disponibilidad de refacciones se ha convertido en un elemento clave para la experiencia del cliente. Explicó que una logística eficiente permite anticipar la demanda, reducir tiempos de espera y asegurar la continuidad del servicio postventa.
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La expansión también contribuirá a disminuir los niveles de backorder, indicador que ya mostró mejoras durante 2025. Todo, gracias al uso de herramientas de planeación basadas en datos de demanda y procesos de mejora continua desarrollados entre ambas compañías.
Con esta alianza, Mitsubishi Motors busca consolidar una cadena de suministro más eficiente y confiable para sus clientes en México.
