Frente al desafío logístico que representa la Copa Mundial de la FIFA 2026™, México se alista para una demanda histórica de movilidad. Con partidos distribuidos en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, la saturación en aeropuertos y el alza en vuelos internos posicionan al sector de Car Rental como la alternativa estratégica para los aficionados. Ante este panorama, Grupo Gomex, grupo operador de AVIS México, anunció una transformación radical en su gestión operativa de la mano de la consultora Process Technologies.
Para responder con éxito al mercado masivo y asegurar un servicio premium, Grupo Gomex implementó de manera estratégica la plataforma monday.com. Esta integración tecnológica ha permitido unificar y agilizar los procesos internos de atención al cliente en sus áreas staff corporativas, logrando estandarizar la comunicación interdepartamental y acelerar la toma de decisiones desde una sola herramienta en un entorno dinámico impulsado por el auge de las reservas digitales y los viajes de formato híbrido.
Alianza tecnológica de estándares globales
Roberto Pavón Durán, Director Tecnológico de Grupo Gomex, destacó que la selección de Process Technologies obedeció a su enfoque metodológico, orientado a comprender las necesidades del negocio antes de proponer una herramienta. Por su parte, la consultora, que consolida su expansión en el mercado medio mexicano haciendo convivir plataformas líderes como SAP y monday.com, señaló que la digitalización oportuna representa la mayor ventaja competitiva frente a picos de demanda global.
“La idea de servicio está vinculada al tiempo. Mantener procesos obsoletos es el mayor riesgo”, afirmó Damián Benghiat, Socio y Director en Process Technologies. Con esta alianza, Grupo Gomex se posiciona a la vanguardia tecnológica del arrendamiento vehicular en destinos clave como Cancún, Los Cabos, Mérida y la capital del país, listos para transformar el reto del Mundial en experiencias memorables.
